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销售人员的崩溃，从客户挂断电话开始。
“每次客户不回我邮件/电话的时候，我都觉得他正在背着我偷人。”进入销售这个领域已经两年有余，但在面对来自客户的沉默时，Joe始终都学不会“淡定”二字。如果客户突然不回邮件了，Joe一定是二话不说，一个电话就立刻追过去了；而如果客户连电话都不接了，Joe就会果断地开启“夺命连环Ca......
浅谈巴基斯坦DHL与清关事宜
一个经验丰富的外贸业务员最清楚了，做外贸我们不仅要时刻与外贸客户打交道，我们还要经常与物流、与海关打交道。在我们接触频率较为频繁的当事人中，客户、物流方以及海关等可要位列其中了。因为外贸活动的开始并不是我们的单方面所能够进行的事情，除了我们公司这边需要就货物、运输等事宜与客户沟通好之外，我们......
你说话的方式，决定了订单成交的概率
如果你问一个人：“现在几点钟了？”相信大部分人都会告诉你：“快8点了”或者说“差5分8点”。但如果你去问Ellison这个问题，他一定会认真地看着表，告诉你：“现在是7点54分39秒”。在同事们的眼中，Ellison或许是一个怪人，但对于自己的做法，他却另有解释：因为我不知道，对......
如何搞定印度客户 了解客户真实需求是重点
近年来在对外贸易往来中，我国外贸企业销售印度的产品数额不断提升，因此行业中对于印度客户的重视程度也在不断提升，有些企业的工作人员却表示很不喜欢印度客户，和印度客户沟通中不仅麻烦，而且有很多细节问题一旦搞不定，这一类型的客户调头就走，最终白白消耗时间。如何搞定印度客户，这是外贸企业工作人员一定......
从20家供应商里被选中,客户看上了我什么？
常常会听到外贸人有这样的苦恼：为什么客户从不回复我邮件？因为价格太高吗？还是质量不达标？为什么连聊得好好的客户也会突然消失、再无下文？摸不清也留不住客户，谈个客户比谈恋爱都要难，简直无从下手。但搞不定客户还怎么做外贸呢？我想，有时候跟进客户失败未必就是价格、质量方面的......
或许是时候分手了：3个让你再次获得回复的“分手”开发信模板
每个外贸业务员最害怕的是什么？不是错过了一个订单，而是潜在客户的沉默。一个沉默的潜在客户使得交易无限期拖延。虽然你也想有一个了结，但出于天性，你不能把这笔交易彻底放弃，然后你就开始纠结和猜测，在然后你就被困住了。长时间沉默可能意味着下面这些情况：你是不是已经失去了这个单子或客户？......
展会英语应用得当很关键
能否在展会中将产品特点完美的展现出来，特别是在国际展会之中展现企业优势，对于外贸方企业的展会参与人员展会英语能力如何要求是非常高的，由于在展会中相关行业产品介绍会涉及到专业的词汇，也会涉及到一些民俗习惯问题，所以在英语应用方面一定要关注到能够将产品的特性讲解到位，也不能够过于一板一眼采用官话......
外贸老鸟绝对不会告诉你的拉美市场开发技巧
随着欧美市场竞争趋于激烈，以及美国对华贸易政策的不确定性，大部分外贸人把市场开发的视线转移到了其他市场上。其中，毗邻美国的拉美市场，就是一个非值得关注以及深挖的市场。我们找到了生活在拉美多年，并有11年当地市场开发经验的Paco分享了关于拉美市场开发知识。01什么是拉美市场拉美......
怎样的报价才是客户最喜欢的？
谈判是最重要的利益相争环节，而最大的利益争执点便是报价，你的报价和对方的报价，你们双方之间的底牌，这是相互博弈的过程，报价和还价这两个相对立却相辅相成的步骤，随着谈判的深入会不断摩擦出火花，也会让双方互相探清轮廓，整个的谈判过程其实就是互相的揣摩、推测、试探和交手，是心理智慧和交谈技巧的一个综合较....
盘点外贸人精准获取客户邮箱的7个技巧
如何获取客户的精准邮箱，将开发做到极致？这可能很多做外贸的朋友们的困惑。今天，我们来给大家介绍八种实用的获取客户邮箱的小技巧！一、猜想+测试这种方式想必大家都屡见不鲜，在邮件挖掘工具的使用中我们也提到了此方法。由于大多数邮箱地址都有一些公式可循，所以如果你知道了目标客户的姓、名、官网域......
做好邮件营销，这些误区不能犯！
做业务，邮件营销是免不了的，而要做好邮件营销，以下几个误区不能犯！1、收集未知客户信息客户信息是一个极其重要的资源，是我们发展业务的基础，但是由于客户信息的获取比较困难，很多人选择了急功近利的做法，去外部购买客户信息，或者大批量的收集客户信息，这些客户信息数据收集而来相对容易，但却是没......
工厂太小客户来看厂如何应对
如果外贸企业销售产品数量相对较少，购入方到企业查看工厂的概率并不是很高，但如果外贸企业销售产品数额大，那么购入产品企业到外贸企业查看工厂的可能性就会较高，工厂太小客户来看厂如何应对呢，这是很多小规模的外贸企业或者是个人外贸用户非常关心的问题。一旦达到了一定的销售额度，为了能够确保后期阶......
做外贸真的不能主动降价么？
最近和几个朋友聊天，有个话题比较有意思，大家观点不一，我也很想谈一谈我的看法。先来看问题发起人叶子的叙述。【问题阐述】我有个老客户，以前下过几次单，到如今已经大半年没动静了。昨天我又和她联系上了，她告诉我说可能9月底会有订单，让我给她更新一下报价。我现在的想法是......
深挖老客户27个秘诀，我只敢分享一次！
虽然我们一直要开发新客户，但是老客户的维护是少不了的，因为你们对彼此更熟悉，合作起来风险也更低一点。有一些很厉害的外贸人，他们把老客户处成了自己的朋友甚至家人，客户非常信任他们，有订单需求的时候都会第一时间想起他们。不过，做到这种程度并不是那么容易的，必须深入挖掘老客户，你要足够......
阿里巴巴国际站Top10店铺查找
做阿里巴巴国际站很折磨人，很多人做着做着就想放弃了，店铺操作太难了。花了很多时间精力，效果不见涨，都有一点怀疑平台数据的真实性了。在钉钉群潜水，我都会看看别人在聊什么，讨论什么样的内容。正好看到一个同学在抱怨阿里操作太难了，根本就没效果，怀疑数据根本就是假的，然后一群同学也参与聊了几句，然后......
外贸企业应对客户看厂需要注意什么
当和国外某些较有知名度的企业达成业务合作关系之后，外贸企业往往会遇到这样的问题，那就是客户看厂，遇到这种状况时要怎么做呢?客户看厂需要注意什么呢，有些外贸企业认为这一类型的问题较好理解，想要解决这一类型的问题并不复杂，遇到这种问题时只要带着国外的用户到工厂里走一走，看一下生产情况就可以了，实......
集装箱运费计算相关外贸企业工作人员必须了解
对外贸易展开中，外贸企业一定要了解集装箱运费计算方式，原因就在于绝大多数的企业会承担产品运输时的费用，特别是用户买入产品相对较少时更是如此，如果工作人员对于这一类型的问题并不了解，后期阶段业务展开时报价出现问题的可能性是非常高的，基于这种原因分析，一定分析好费用问题，同样的产品，运输到不同国......
老外的这些“潜台词”你都懂吗？
鉴于有些话不方便明说，或者暗示的效果更好，每个圈子都有自己的“黑话”。那么，身为外贸人，你对外贸圈中的“黑话”又了解多少呢？客户篇1.谈价格阶段，客户说：“你们的价格太高了，要是能降到我们的目标价之内就可以进一步谈。”正解：你们的价格和我们目标价差距不大，我对你们产......
gtin和cas是什么 申报时需要填写吗
外贸工作中一些新人对于gtin和cas是什么一头雾水，它们所说的是申报要处理的内容，在外贸交易中还是非常关键的，因此对于这一类型的问题有必要了解。gtin所说的是条形码，一些用户对其并不了解，其实简单来说它所指的就是全球贸易项目代码，而cas所说的是“ChemicalsLoginCode......
个人可以在境外开设银行账户吗—详细内容解析
当下有很多个人用户非常关注个人可以在境外开设银行账户吗等相关问题，总体来说这要从两方面来分析，如果国内个人在美国或者是其他国家已经完成绿卡办理，那么在其他国家银行开设银行账户没有任何问题，如果没有其他国家的绿卡仅是因工作关系，需要在一定的时间内在海外其他城市工作，这种状态之下想要在其他国家办......
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