Tina：一年搞定2000万订单，电话营销功不可没
在互联网尚未普及之时，外销者基本通过两种工具与国外客户进行沟通：一是电话；二是传真。如今，EMAIL、即时聊天工具等给外贸业务工作带来很大的便利。不过，很多老外贸业务员都认为，冷冰冰的文字表达还是无法像电话沟通那样，来得顺畅与富有感情，要与客户建立良好的客情关系，电话沟通必不可少。此前......
如何与供应商谈判？
经常对业务员说，外贸业务是一个很有乐趣和成就感的工作，充满各种挑战。外贸业务也是一个需要克服性格缺陷和惰性，提高情商的工作。 可以这么说，情商高不高，一定程度上决定了业务员的业绩如何。而情商很多时候体现在和供应商和客户的谈判能力。这是一个极其微妙的博弈，因此很有乐趣和成就感。 很多业务......
提高询盘回复率3大准则
外贸业务的3大纪律同样是出口企业，都经营同样的产品，当同时联系同样的客户时，外商却可能很快回复他而偏不回你！原因固然很多，但个人在处理询盘时可能存在的一个或一些小小的问题也许就是导致客户不回你的致命原因，如何让外商一定回复你？如何尽量地提高首次联系外商之成功回复率？这正是我们首先并且反复要帮助大家解...
什么产品适合外贸B2C
外贸B2C和外贸B2B是两种不同的模式，那不同模式下选择对应的产品有什么区别呢。很多客户在咨询我的时候，第一句话就喜欢问：XXX这个产品适合做零售吗?XXX适合做批发吗?其实，我想说的是，这样问说明你真的没有完全弄理解什么是外贸B2C和外贸B2B。这里跟大家细说一下，希望初入外贸电子商......
浅谈whatsapp--近期靠它而成的单！
Whatspp,一直以为外贸人对它都很熟悉！然而昨天在一群里同童鞋交流时，才发现还有很多童鞋没有怎么使用！ 于是才有了写这个流水账的念头~ 第一次认识这个叫做whatsapp的名字还是在一荷兰客户~特别感谢这位客户，每次有新的热门软件都会来告知俺，可以去试玩下！2013年4月份，该客户和女......
eBay移动电商报告：园艺及汽配的移动交易增长最快
今天，eBay在青岛发布《2014年eBay大中华区移动商务报告》。据称，随着移动购物在全球的盛行，eBay平台上的大中华区卖家在移动端的销售取得了飞速的发展。截至2013年12月31日，eBay大中华区卖家移动交易量最大的前五大品类依次为时尚类、电子类、家居园艺类、汽配类和收藏品类。其中，......
发给国外客户的邮件“石沉大海”，咋办？
就算你的产品再怎么好，如果客人对你不理睬，或者不信任你，这一切美好也都是枉然。发出去的邮件石沉大海，寄予厚望的报价无人问津，到底是你自身竞争条件不够，还是客人压根就没收到任何有关你产品的信息？是有人从中作梗，还是你自掘坟墓？对于这些问题，你该怎么办？1）尽量使用企业邮箱发送，免费邮箱只选h......
如何化腐朽为神奇- 电商升级发展之路
在618国美大促活动上线后不到1个小时，彩电、空调、冰箱、洗衣机四大品类整体销售数量便超过50000台，仅用1小时就完成了去年618全天的交易额。这就是国内电子商务的魔力。TRUEMAN是中国本土原创的奢侈品品牌，国内生产成本不过500元人民币，在国内售价也就在2000元左右，在瑞士外......
外贸老手：这些问题你怎么看？
做外贸经常要投其（买家）所好，了解买家的需求和习性是非常重要的，但是有很多问题我们却不敢直接询问老外，可能因为双方立场不同，可能因为怕尴尬。 让我们看看，老外怎么看待这些问题，最好能够帮助大家更有自信和老外谈判，拿单更顺利。 1.问：我是一个女业务员，总觉得在工作中，不如男人有优势。请......
客户拜访流程设计
客户拜访流程设计：一.打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！二.自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”三．破冰：营......
大客户（TOYOTA）验厂全攻略
众所周知，单不在多，钱多则强，大单往往来自大客户，当然，好事多磨，大客户采购一般会分阶段，有计划的，前期的供应商筛选也格外重要。 2011年年底到2013年年底一年，我都在跟踪TOYOTA投资旗下的一家美国电池汽车子供应商。他们是服务外包给一个美国检测集团，里面的人，不......
小知识：持有效美国签证可以免签进入以下12个国家和地区
如果你持有有效美国签证你可以免签进入以下国家和地区：1.墨西哥（免签单次停留180天）2.菲律宾免签停留7天3.洪都拉斯免签4.多米尼加免签5.巴拿马免签30天！（前提必须该美国签证至少用过一次：可以先到美国，后去巴拿马；美国转机也符合该要求）6.黑......
Ella:外贸艰辛谁人知？讲述订单背后鲜为人知的故事
从2010年毕业到现在，在外贸的路上整整走了快四年了，四年的光阴教会了我很多。由于大学的专业是俄语，这也导致我走上了外贸这条不归路，最开始在广州做车载电子产品，到2012年来深圳转行做LED大屏幕，在四年的外贸路上心酸也伴随着成就感和快乐！一直以来我做的是东欧市场，跟老毛子打交道，由于......
做外贸就像谈恋爱-跟进两月拿下加纳客户
我来说说我刚做外贸4个月的一笔交易。 这个订单总金额是15万人民币，不大，但是毕竟是非洲客户，也是我的第二个单子，3000件毛衣，还行吧。 这个客户叫ERIC，他老婆发了个询盘给我，我照常回复了，然后，你们懂的就没了消息。 后来过了几天我在RFQ上看到了那个采购信息，让我很失落，RFQ上的竞争比较大...
妙用Twitter增加外贸订单
Twitter服务目前拥有超过2亿活跃用户，每天发送的信息量超4亿条。Twitter作为SNS主媒体之一，以发送140字内的tweet为主要形式，是中国微博的鼻祖，具有实时性和时效性，开展Twitter营销可以快速为你的外贸网店导入大量的流量，因此，其必将成为外贸电商的一种时代趋势。下......
外贸业务：如何确保我们能够收到客户的货款
外贸业务员经常会碰到客户拖延或拒付货款，确保我们能够收到客户货款的方法很多，以下是几个与大家分享的方法：1.确定付款方式在与客户合作前务必先确定付款方式，大胆提出订单押金条款，一则可以测试客户合作的诚意，二则可以减少后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦，避免客户再以货款结算标准和......
西语跨境电商市场运营破解：独立站PK第三方平台
“小语种市场”已经成为中国跨境电商的兵家必争之地，除了备受关注的俄语市场之外，包括西班牙以及阿根廷、智利、乌拉圭、巴拉圭等南美洲大多数国家在内的西班牙语市场也越来越受到关注。目前在一些跨境电商平台上，来自西班牙语市场的订单正在快速增多。例如，在速卖通今年的春季大促中，西班牙的成交额相比......
毅冰：该如何有效跟进外贸客户（上）
【编者按】：许多外贸老板会对业务员说，手上的客人要及时跟进。对于“跟进”这个词，很多人都会理解为“催促”，而且是毫无章法，甚至是形成让人心生厌倦及压迫感的骚扰。如何避免这样的事情发生呢？请看看外贸达人陈毅冰是如何剖析这个问题的。今天分享的是他亲身经历过的一个案例，对号入座的小伙伴们可要努力改......
外贸企业如何组建电商团队？
【背景】在电子商务越来越受宠的形势下，许多外贸企业都纷纷组建自己公司的电商团队。这个团队里往往有技术人员、网络推广人员、外贸业务员等等人员组成。外贸企业普遍对互联网营销基础知识不了解，在这种情况下，如何组建公司的电商团队，让电商在业务拓展中发挥更大作用，便成困扰传统外贸企业的一个普遍性问题。......
跨境电商不得不学的EDM营销技巧
邮件是跨境电商卖家与国外买家进行交流的重要媒介，利用邮件，卖家可直接、快速地对买家进行精准营销，只要是跨境电商企业，或多或少都会利用这个营销工具。相对于国内电商，跨境电商使用邮件作为营销推广方式是非常普遍的现象。然而，任何一种营销方式都得讲究方法及技巧，得使上“巧劲”，否则再好的......
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