老客户为什么会一直和我合作？
【导语】如何维护老客户，其实也是外贸业务的一大部分，老客户除了可能继续和你有业务往来外，还可以给你带来新客户，接下来的一篇文章值得我们学外贸的学习。1.寄提单，我从来都是分开两份寄送，当然是我自己掏钱，原因很简单，害怕丢失，提单只需要一份正本就可以提货，寄送时，三份正本分为两次寄送，万一其中一份.....
为客户着想，让外贸人的订单滚滚来！
外贸人做业务，总是能接到第一笔单，但是很难接到第二笔，这需要怎么改进？基于这种问题，主要是以下几方面的原因： 1、不懂怎样回馈客户； 2、怎样了解客户的内心需求，从而对症下药？ 3、怎样搞气氛，让大家融为一个整体呢？ 买卖是一种很奇妙的关系。买...
外贸达人如何收集竞争对手信息？
做业务的，就要眼观六路耳听八方，自己埋头苦干容易被超越淘汰。除了审时度势之外，也要学会知己知彼。古人虽云，狭路相逢勇者胜，但有勇无谋也会败下阵来。如何谋得先机呢？首先你要先了解你的竞争对手是谁，他的策略是什么，有何法宝，然后才能有针对性的进行应变。简而言之，就是要懂得收集竞争对手的信息，甚至变位己用...
比利时市场和买家特点分析
服饰礼仪比利时人在服饰上比较讲究。喜欢穿质地高贵色彩柔和的服装，通常是西装笔挺，领带鲜艳。加之当地是各国游客和国际机构云集之处，所以服装款式也各式各样，千变万化。在发式和首饰上，比利时人也很讲究，男子喜欢理较为标准的平头，分头和包头。女子花样更多，合人眼花缭乱。特别是当地的女子喜欢佩戴首饰，有的.....
王树彤：深圳OEM工厂主如何告别被订单绑架的日子
敦煌网创始人、CEO王树彤虽然目前传统外贸的形势依然严峻，整体滑坡厉害，从OEM工厂向外贸电商成功转型的外贸人李小有却倍感轻松地对妻子说："如今可以睡几天安稳觉了。"我曾在去年底写过一篇文章《第一代外贸SOHO为何退出江湖》，讲述了早年赶上外贸黄金时代的第一代外贸个体户，在掘得第一桶金后逐渐退......
想要轻松搞定老外吗？
俗话说：外行看热闹，内行看门道!做了这么些年外贸，也算是摸清了里边的门道。到现在看来，做外贸其实很容易。 做贸易的，第一步就需要搞定客户，只有客户才是我们的衣食父母。而我做外贸的，第一步就必须搞定老外。相比内贸的公司，做外贸的还是有些难度。因为中西语言文化的差异，与客户沟通......
外贸营销：如何让你的产品“开口说话”？
【编者按】：外贸营销说白了，就是向国外客户推销自己的产品。如何推销成功，除了考验你的口头表达和思维能力外，重要的还在于你自身产品的好坏。可是产品是死的，它无法表达自己的优劣，这个时候就需要外贸业务员自己去挖掘产品的信息。很多业务员面对客户的产品介绍要求都只会寥寥数语，提供些参数就以为了事。其......
揭开穿越式成长的秘密
1. 外贸新手与外贸精英的差距在哪里？ 这是希望快速成长的外贸新人首先需要弄明白的问题，找到了差距就一定能找到办法来追赶。 根据我们内部会议的讨论，我们认为差距在以下二个方面： 1.1 对市场供需行情的准确判断，这是建立在历史数据基础上的经验积...
学会分析客户非常重要
我们做外贸发邮件不是目的，让客户获知我们的意图，促进订单才是目的！所以我们发一封邮件必须有很强的目的性，但是目的性只是一个结果，过程如何处理呢，如何能达到这个目的？语言要如何安排，话要如何说？ 那就要分析情况了，例如说我们要发力，发力的对象是什么呢？这个对象的不同决定着我们发力的力道，...
谈谈外贸人该如何维系老客户
从第一封邮件说起吧。 一般我都是以简明扼要的邮件去探路。有回复的，抓紧搜集他的一切信息，例如，民族风俗，喜好等等。然后每封邮件出了说正事之外，在生活方面也提一点。这样能贴近彼此的关系。至于怎么提生活方面的，我的老办法就是，问一下他是否喜欢中国的食物啊气候啊之类的。然后抓住他每封邮件的细...
外贸必看：电子邮件营销的潜在学问
多少年来，电子邮件营销一直是市场开发工具箱里的一把利器。它有很多优点，诸如成本相对低廉、顾客们可便捷地进入你的网站浏览并购买等等。基于这些原因，电子邮件已经成为许多电商获得高回报的工具。如果顾客已经从你那里买了东西，或者已经对你的产品发生了兴趣，那么在这一理想状态下，发邮件进行推销显得相对容易很.....
面对索赔，贸易商如何斡旋于工厂与客户之间？
【编者按】：如果你只是一家外贸公司，没有自己的工厂，那在产品质量问题上就得多留个心眼，不然的话，冷不丁你就会收到国外客户的投诉和索赔。面对客户的索赔要求，很多业务员都会将罪责归咎于工厂身上，尽管有些工厂确实逃脱不了干系，但当下最要紧的是如何良好沟通，既能保证与工厂的长期合作关系，又不会......
外贸公司如何一年做到五千万？
中国制造低价优势渐失，中国供应商将如何谋求生存与发展”广州威格电子有限公司总经理肖锋先生分享了他应对外贸变局的真知灼见。广州威格电子有限公司成立于2001年，是一家锂离子充电电池和充电器的专业厂家。工厂占地2200平方米，300多名员工。有超过5年的出口经验。肖锋：我这十年，始终坚持的一件事情，.....
外贸业务员与客户面谈，你有什么“杀手锏”？
在国际贸易中，谈判是少不了的一个环节。尤其是在一些展览会上或者是客户来访的时候，都必须面对与国外客户面对面的谈判。对于驰骋外贸沙场多年的老外贸人来说，外贸谈判也许已经是家常便饭，但对于新人来说，与客户面对面谈判就得做些准备，下足功夫了。如果你即将参加一场贸易谈判，这些外贸谈判的技巧，或许能帮助你.....
外贸业务员在放假前必须注意的10个细节
过节放假了，是不是剩下工作就不管了？一个成功的业务员要擅于利用节日来做营销。1、给老客户发通知？提前一个月或几个星期，把你们放假安排发给老客户们如要订货或者询价，请联系我正式放假前一天，发一封正式的时间表给客户，告诉他们：我们放假时间已经确定，从明天到XX天，这段是假我们都不会在办公室，而是跟家人在...
供应商看待巴西市场的8个错误
由于欧美订单需求，南美新兴市场成为中国出口外贸企业近年来重点关注的地域。来自巴西的ChinaLinkTrading市场及销售总监LincolnFracari先生，他在“智胜未来出口系列论坛”东莞站，向在场的企业家们介绍了巴西商情，以及巴西采购商的采购习惯和策略。LincolnFrac......
外贸人要识破国际骗子询盘伎俩！
一般来看，网络平台过来的骗子询盘其行骗步骤如下： 行骗第一步：看中你的某款货物，并要大量订货，数量通常以百万计，引诱卖家上钩； I am the Chief Executive of ×× Investments and intend to visit China this mont...
国外上班时间一览表
申明：此信息源于网络，如有错误，欢迎指正。1.韩国 建议沟通时段 北京时间：9点到16点2.印度 建议沟通时段 北京时间：12.5点到19.5点3.土耳其 建议沟通时段 北京时间：16点到23点4.英国 建议沟通时段 北京时间：17点到24点5.巴西 建议沟通时段 ......
美国人经常上的30个网站
做外贸，需要多了解老外的生活和习惯，多上一些老外经常上的网站绝对是没有坏处的。1. Yahoo! Personalizedcontentandsearchoptions.Chatrooms,freee-mail,clubs,andpager. www.yahoo.co......
外贸人如何做好社交网站营销获取订单
如果是想展示企业的专业的话，那一般最佳的建议就是开博客了，在博客上讨论与企业和行业相关的话题，不仅能让你看起来像个专家，也能让他人觉得你的企业是一个可信的、有能力的甚至是成功的企业。但是，若是在社交媒体上，该如何显示出这些呢？下面就谈几个比较有用的建议。1、回答问题如果你能站在行业或业务相关的角.....
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