ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下
上篇 ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 上，我们介绍营销活动的整体流程，主题的确定，针对促销人群的定位，活动选款，折扣的设置，促销页或者专题页的设计以及如何将促销页面显示在eBay页面上，这篇我们将会包括：活动站内、站外推广，活动效果评估，活动回顾总结。
五、活动推广
活动的推广是个非常大的内容，也是个非常重要的步骤，活动能引来多少流量，直接决定了这个活动的效果。
推广可以分为站内推广和站外推广。
站内推广：
1 在每个Listing的顶部添加活动的Banner，listing的侧边栏添加小Banner，店铺页面添加Banner等等，但是修改的工作量大，以后Banner自动添加和替换的工作可以交给刊登工具去提高效率。
以下为在eBay上的Seller的一些实际活动截图
a.在Listing顶部或者中间添加引流Banner，这个是最常见的方法
b.在店铺的页面,在店铺的滚动的Banner中也出现促销活动入口
c.在Listing页面的侧边栏添加小的banner
尽可能多的在店铺的各个页面增加进入活动的入口。
2.给订阅店铺的老顾客发送站内信
3.设置关联促销，全部listing只出现正在促销活动的产品，而且第一个出现的是促销主推的产品。我们的关联促销是可以全部开启并指定出现某个Listing。
站外社会化营销：
这个是个很大的话题，这里只是提供一个思路。大家可以去分析自己活动的产品客户群常去网站，从站外流量中可以找到线索，要做好站外营销，需要专门一篇文章来介绍，这里就不展开了，简单说一下思路：
通过数据分析的方式找到我们潜在客户经常上的网站，而不是盲目的随意去做站外做营销。
进入我们数字酋长的外部流量来源，找到流量比较大的外部网站。我们先去思考为什么会有流量进来？
因为那里有您的潜在客户。你或者你的客户给你发的外链带来了不错的效果。当我们账号数量比较多，每个账号分析到的外部站点也很多的时候，如何判断哪些网站才是我应该重点去营销的站点呢？
方法：
打开每个账号的外部流量来源，制作一个表格，将多个账号的站外流量来源全部列出来，将重叠度比较高的网站列出来，重点去营销，前提是这些账号的产品和用户群是重叠的。
找到这些网站后可以重点去他们上面做营销活动，针对不同的网站，运用不同的方法，将流量引到我们设计的促销页面或者专题页面上，进行转化。
EDM老客户通知：
如果手上有老顾客的邮箱，可以将我们设计好的EDM，在活动开始后第一时间通知客户。通过EDM将流量引到我们设计促销页面或者专题页面。
六、效果分析
这里可以分为，活动中的效果分析，和活动后的效果分析。
我们先来看活动中效果分析
打开我们数字酋长的店铺自定义页面，不仅可以衡量我们创建的自定义店铺页面的流量和转化情况，还可以衡量我们活动促销页面、专题页面的流量和转化。其中有几个重要的指标我们一起来看一下：
PV、 UV衡量引流效果
页面的PV UV，用于衡量流量的多少，如果是活动页面就是衡量引来流量的多少，可以知道我们引流效果有没有达到我们的预期。如果来的流量很低，说明我们需要马上调整我们的推广策略，换一种引流的方式。
listing的点击量和点击率衡量转化效果
点击量：访客来到页面总共的点击次数，
点击率：点击量/总访问量。
如果发现我们活动没有流量进入到我们的促销页面，说明我们的引流效果不好，应该积极改变我们引流的方式，通过流量的变化评估效果。
如果是我们的点击率太低，说明我们设计的促销页面是有问题的，也是要进行调整，努力提高点击量和点击率。完成一次调整就可以观察数据的变化以及进行前后数据对比。
活动后效果分析总结
在一个活动完成之后，我们就要对活动整体进行一个效果分析。有几个指标是我们应该关注的，销售额，活动带来了多少的销量，引来了多少PV，UV，转化率怎么样, 可以通过环比数据来看出效果来。
1.整体的销量评估
整个活动的投入是多少？产出多少？计算我们的投入产出比。并观察自己活动的“衰减期”是多久，就是我做一个活动后，多久后我们销量会恢复到之前的状态。
2.主推单品的销量评估
分析活动期间主推产品的浏览量、售出，以及成交率情况，有没有达到我们预期的效果，还可以观察折扣的力度与销量的关系。
七、活动总结
做好一个活动执行力是前提，这是基础。
活动结束后，就要收集各方面反馈，用户的评论、客服的反馈、物流是否通顺等等，反馈的核心是市场推广、商品选择、客服跟踪、采购回货、物流跟踪在活动的配合是否顺畅，有无发现主题推广不一致的情况，整合营销的打法是要整个团队顺利的沟通。
1.数据反馈
前期确定的相关目标的完成情况是什么样的，投入的人力资源是什么样的，产生这样的情况的原因是什么样的。然后评估收益，并在数据中心对本次活动产生的数据进行归总。在此后的活动中备查。核心指标根据活动主题来定，常见的是浏览量、访客数、购买用户、退款用户、销售额、毛利、毛利率、销售件数、推广费用。
2.团队协作反馈
一般的营销活动，我们比较关注前期的市场推广，而忽略平台内部的商品布局，忽略订单完成后的补货、发货情况，跨境电商的链条非常长，哪个环节出问题，会影响销售情况或增加成本，对于电商的快节奏来说，团队间的整体协作比单个团队更重要。
营销过程中，团队的沟通至关重要，而沟通的高效往往建立在良好的数据支持上面，大家交流的数据统计口径是一致的，面对数据的理解是一致的，才能在协作中达到高效的沟通和融合，对于数据质量的把控、数据预测和统计都要一个系统来支持，而用户群的选择，商品的选择更是需要数据分析来支持，这就是数据营销。
最后主导推动活动的主要人员或者部门要开会交流，总结活动中遇到的问题，以及解决办法。下次活动应该改进的地方，编写一个完整活动报告。（文/数字酋长）
