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eBay“用户协议”(User Agreement)新调整,卖家注意别犯错了!

鸥啼网5年前 (2020-07-14)跨境电商760

ebay宣布新的User Agreement(用户协议)将于2018年3月30日生效。

以下是User Agreement中新加入的一些条款,当然我们也建议你回顾下完整的eBay User Agreement。

•如果你的店铺表现低于最低效果标准,eBay就有权向你收取额外费用。

•如果eBay认为你以任何方式“滥用”了它的服务,eBay有权“不展示”你的listing。

•即使你的产品卖不出去,如果eBay认为你违反了其在eBay以外销售的政策,eBay也有权向你收取平台的成交费——鉴于你使用eBay服务来接触买家。

•eBay有权向你收取“政策监控和执行的成本费”。(如果eBay认定你违反了在eBay外购买和销售产品的政策,eBay可能会对你采取一系列行动,包括限制交易特权、暂停上架和账号功能、暂停相关账户等。)

•eBay警告称,竞价更新和其他通知可能不会实时出现。

•eBay不对服务中断、病毒、故障、bug及任何失实类型的问题负责。

以下是UA的“Listing Conditions(listing条件)”中一些值得注意的条款:

1、在你创建了一个listing后,你的listing可能无法在几小时内通过关键字或类别立即被搜索到(该情况最高可长达24小时)。eBay无法保证确切的listing持续上架时间。

2、当你在创建listing时,根据当时的listing条款,你的固定价格listing可能会每30天自动更新一次,直到产品售罄或你移除了listing。

3、违反eBay任何政策的产品内容可能会被修改、混淆或删除。

4、eBay可能会修改与listing相关的产品数据以补充、删除或更正信息。

5、eBay正努力创建一个电商平台,让买家找到他们想要的东西。因此,在搜索和浏览结果中,listing的展示及位置将取决于各种因素,主要包括以下各类:

——买家地理位置、搜索词、浏览站点和浏览历史;

——产品的地理位置、listing格式、价格和运输成本、服务条款、结束时间和历史、以及与用户搜索词的相关性;

——卖家历史,包括listing惯例、详细的卖家评级、eBay政策遵守度、用户反馈、产品故障率等。

——与买家查询匹配的listing数量。

6、为了一个良好的用户体验,不管买家选择的是哪种排列顺序,一个listing可能不会出现在一些搜索和浏览结果中。

7、一些高级的listing升级只针对某些特定服务可见。

8、eBay的重复listing政策可能也会影响你的listing是否出现在搜索结果中。

(编译/雨果网 黄兆星)

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