展会准备、接待、跟进攻略-----实操性超强！
Part 1：展会准备
前期宣传：
1.邮件签名档统一备注展会信息（时间、地点、展位号），只要摊位确定了，就可以开始放到签名档哦。这样每发出一封邮件，都是一次宣传；
2.任何推广平台网站和自己的网站BANNER宣传，同上，只要摊位号确认了就可以开始制作Banner啦；
3. 晚上、周末邮箱自动回复展会信息；
4. 旺旺、MSN、Skype等等个性发言；
5. 展会前半个月大量发送邀请函，对于有回复，表示会来的客户，记录下来，并且多做功课。这个资料要带到现场哦，及时核对客人是否真的过来。如果没见到，展会结束后可以跟进下是什么原因没有来；
6. 手机和座机铃声全部换成展位信息，并记得话费多充值，以免停机；
7. SNS网站，论坛等；
8. 重要客户，不管是已经下单还是准备下单的，电话通知或者二次邀请
物料准备：
1. 展位设计、目录册、CD、水、咖啡，果汁，糖果，巧克力， 笔，纸订书机，透明胶，照相机，笔记本电脑，小礼品，带公司LOGO的环保袋，以及访客登记表（这个非常重要，建议包含客人国家，企业性质，对公司的评 价，咨询的产品，是否现场报价，买家名片，在中国呆的时间，是否邀请参加工厂，所住酒店，买家重要等级程度，接待人，接待时间，是否拍照等信息。
2. 根据自己的目标市场，确定名片的语言。比如目标市场是俄罗斯，一定要有俄文的名片；
3. 主打产品，热销产品，新研发产品的产品功能、重要参数，尺寸，用料，价格等一定要好好握，熟记于心；千万不要当这买家的面，客人问个问题，就要去问经理，这样会显得很不专业。
4.着装的准备，女的可以穿套装，男的可以衬衫和西裤。
Part 2：展会接待
1，如何开场？
在 不确定对方是否会说英语，身边是否有带翻译的情况下，开场白不要太长。就说简单易懂的。Hello. Nice to meet you .Welcome to our booth等都OK。等对方有回应，再继续说。一定要热情且面带微笑哦。真诚的笑容最容易让人亲近！
2，第一次参展，心理紧张怎么办？
适当的紧张，没关系的。只要你不是脸涨得通红，讲话结结巴巴就行啦。呵呵。相信小半天下来，就不紧张了。不用太担心哦。
3，如何介绍自己的公司和产品？
千万不要空洞的说，Our quality is very good. 这句话，真的是太泛滥啦。估计老外听得耳朵都长茧了。所以，不妨具体一点说，自己的东西，到底好在哪里。
We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXXcompany is quiet satisfied for our quality.
So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的，和客户差不多同类档次的，或者高一点点，不要高太多的。否则要误解的。
还有一种不错的方法，就是把自己所获得的证书，都打印成海报，贴出来。比如SGS报告，FSC证书，环保证书，宜家合作,Walmart验厂。。
总之就是只要客人进来，在墙壁上就可以直接看到这些。就比我们苍白的讲我们的质量很好，要好多啦。
4，如果所有同事都正在接待客人，但发现有新的客人过来，怎么办？
展 会上人确实比较多，但进来的客人，一定要去接待，否则客人马上就溜到下一家了，就失去了机会。可以跟先前的客人说，稍等一分钟，然后前往接待新客人，交换 名片，简单介绍，安排就坐，休息，喝咖啡，看目录之类，再回来继续跟前面的客人洽谈。只要不把客人晾太久，两边的客人还是能照顾到的。
5，想请老外拍照，但又不好意思？
千 万不要不好意思，一定要多多邀请老外拍照。站在公司的LOGO或公司名字旁边拍照，让老外记住你。其实现在臭美的人很多，一般老外也会同意拍照。而且见面 的机会非常宝贵，一定要抓住机会。记得留下你灿烂的笑容就行啦。如果担心客人的照片和名片对不上号的话，可以再跟客人拍完照后，再拍一张有客人名片的访客 登记表。连在一起，就不会忘记啦。
Part 3：展会跟进
一般白天接待完老外后，都觉得很累了。但要想业绩做得好，晚上也 不能闲着哦。整理白天接待过的客人，并做好分类。前面说到，客人分为A,B,C,D几类，这个时候就起了很大作用啦。重要的客户，最好当晚就跟进啦。比如 约看厂，请吃饭。等等，千万不要等到展会结束了，再跟进哦。展会结束，很多老外要找的供应商也差不多找到了。你的机会就变少啦。
问：一般客户在展会期间都会比较忙的，我们当天晚上就发报价什么的，他们会不会没时间看呢？
这个问题问得好。不过我觉得，不要有太多这样的顾虑。毕竟，一般老外出国，都会带手提电脑。而且，酒店一般都有网络。
更加重要的是，现在移动设备这么发达，我在展会的咖啡厅，看到过无数的老外，在用笔记本，iphone,ipad等收发邮件。所以大家千万不要等展会结束再跟进哦。可以带上本本，几个同事一起用。或者住有电脑的酒店。现在很多商务酒店，都有配电脑的，价格也贵不了很多。
跟进邮件注意问题：
1. 展后第一次给客人的邮件最好不要带有附件。避免邮件被屏蔽或拉入垃圾邮箱。前面提到的照片，报价单，可以在第二封邮件发送。
2. 寄出邮件要求回执
3. 邮件最好一对一发送
4. 提出优惠件以鼓励客户做出进一步行动
5. 询问客人新的需求。
6. 建议邮件后电话跟进。
Part 4：参会邀请函参考模板
INVITATION
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