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从亚马逊获得物品损坏赔偿的步骤

鸥啼网6年前 (2020-10-05)跨境电商5350
1、转到Reports> Fulfillment > Inventory - Show More > Inventory Adjustments 2、选bai择:Damaged & Timeframe of choice(建议选择过去365天或du是从注册zhi账户当天开始) 3、将数据复制/粘贴到电子表格(可以使用谷歌表格) 4、在电子表格中按FNSKU(第3列)排序 5、删除任何一个写有“Damaged at Amazon…”和“Transfer to holding…”的行,这意味着这些产品已经被自动赔偿 6、删除任何只有“Transfer at holding…”的行 7、调整完后,将文件另存为.CSV 8、转到Help > Contact Us ,向亚马逊申请开个case 9、选择:Selling On Amazon > FBA Issue > Other 10、写电子邮件请求亚马逊审核你提交的.CSV文件 11、添加.CSV文件并发送 12、从亚马逊获取答复(12小时内) 13、在3-4天内收到赔偿

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标签: 亚马逊赔偿
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