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只因这几件事,昨天亚马逊又迎来一小波“关店潮”

鸥啼网5年前 (2020-07-14)跨境电商2110

雨果网获悉,昨日(10月10日),网传有一批卖家账号被暂时关闭,其中包括一些体量大的卖家,包括泽宝和帕拓逊。据知情人士反应,一些大卖的账号到今早已经恢复运营,期间他们通过VE销售的产品并未受到影响。

据了解,引发本次“关店”的原因有很多种,其中因图片不能达到平台要求导致尤为引人注意。据悉,帕拓逊是因为图片有点阴影,而泽宝也是因为图片的某些原因。

那么,亚马逊对图片的要求究竟有哪些呢?

雨果网了解到,亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。商品的主要图片被称作“主图片”。主图片在搜索结果和浏览页中代表一种商品,也是买家在商品详情页上看到的第一张图片。图片对于买家非常重要,因此其质量至关重要。需选择清晰、易懂、信息丰富并且外观吸引人的图片。

图片标准

图片必须准确展示商品,且仅显示待售商品,尽量少使用或不使用支撑物。

主图片必须用纯白色背景(纯白色可与亚马逊搜索和商品详情页面融为一体 - RGB 值为 255、255、255)。

主图片必须展示实际商品(不能是图形或插图),且不得显示不包含的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。

商品必须占据图片区域中 85% 或以上的面积。

图片的高度或宽度应至少为 1,000 像素。这一最小尺寸要求可确保在网站上启用缩放功能。事实证明,缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时,您的文件的最长边可以为 500 像素。

亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式,首选 JPEG。

商品不得置于人体模型上。

商品必须具有良好景深,即图片完全聚焦。

商品必须在图片中清晰可见(例如,如果穿在模特身上,则模特不可采取坐姿)。

图片不得包含裸体。

附加图片

主图片应配有一些附加图片,展示商品的不同角度、使用中的商品以及在主图片中没有显示的细节。推荐使用白色背景,但不做强制要求。

而针对此次因图片引发的观点事件,跨境电商干货圈1850club结合身边事例也提出如下建议:

1、音响不能有水花,鱼眼镜头不能有手机,手机壳,手机膜,自拍杆也不能有手机或者是手。

2、不能有配件(比如蓝牙耳机的包装袋、备用耳挂)

3、不能有灯光(本来是透明的氛围灯,开了灯变其他颜色)

4、不能有图片阴影(灯光投影使得有阴影)

5、加湿器(香薰机)不能有延误,有阴影

6、一定严格按照Amazon的规定要求(白底、像素1001、无文字、纯产品等)

雨果网了解到,除了图片之外,跟卖、侵权(外观,图片,关键词侵权)、关联和ODR超标也是导致这一波“关店潮”的主要原因。另外,相关业内人士指出,这一次“关店潮”,不排除亚马逊近期的政策调整更多的是希望淘汰一些不良的卖家,优化平台体验。对于一些过度操控账号的卖家,自然也逃不过亚马逊的“火眼金睛”。

其中,有卖家表示,店铺被关的情况只会跟店铺本身操作有关,如刷单、刷评价等各类“黑科技”。当账户出现问题,卖家就需根据自己出现的具体问题进行相应处理,因此合规运营相当重要。他同时还表示,平台在不同时期可能会采取不同程度的管理方式。如今卖家大批量增加,鱼龙混杂,因此一旦平台加强管理,就会出现大批量不良账号被关的现象。这也正是在提醒卖家应合法运营。广州积特商标的负责人告诉雨果网,虽然像帕拓逊这种因图片问题的原因看似小题大做,但实际上也是为了优化平台规则的一种体现,如果每个卖家偏移一点点,最终可能平台就会很乱。旺季来临之际,大家不仅仅要紧盯店铺流量、FBA库存等等,依托平台做生意,务必将平台的规则研究透,“有个朋友给我提了一个很好的词叫做MAH=make Amazon happy;你只有让Amazon高兴了,平台才会支持你。而这里的让平台高兴,则是要阐述遵循平台的规则而为,切勿投机取巧,钻取漏洞,毕竟双赢才是最终的平衡。”

(文/雨果网 涂开基)

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