当前位置:首页 > 跨境电商 > 正文内容

亚马逊账户被暂停的常见原因

鸥啼网6年前 (2020-07-14)跨境电商8430

常言道:常在河边走,哪有不湿鞋。在亚马逊满是坑的大路上行走,更是要时刻注意。说不定哪天就掉坑里了,而账户被暂停无疑就是其中一个“超级大坑”。


此篇文章,希望能够帮助大家避开账号封停“雷区”,在亚马逊的路上走得更稳更远。


第一种:引导买家去其他平台


虎口夺食是亚马逊最不喜的,亚马逊禁止卖家提及外部销售渠道,所以不要冒险。


卖家确保没有执行过以下内容:

1.为产品图片或图片中的推销文字添加水印;

2.在卖家名称添加.COM、.NET、.BIZ等;

3.在产品详情或要点添加卖家详细信息;

4.添加外部链接


第二种:账号关联


亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。


拥有多个帐户的卖家经常因为他们以相同的法人或公司名称,相同的计算机上开设另一个帐户而违反亚马逊的政策。


亚马逊数据库建设的非常好。它协调多个数据以匹配一个帐户到另一个帐户。


例如ISP地址,它会识别同一计算机,同一办公室或家庭地址,相同名字,相同地理位置,相同银行关系和相关产品。


在这些情况下在账号被封停,解决方法要么是证明帐户不相关,要么就只能承认违规,承诺不再这样做,并提出行动计划,通过解决这些方法来恢复被暂停的帐户。



第三种:亚马逊绩效指标差


绩效指标是亚马逊针对卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。


特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这些指标的目的是激励卖家做得更好。


而在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率和迟发率,是导致账号被封的主要原因。


解决办法:由于绩效指标而大致的店铺被封的情况下,在向亚马逊提交申述之前,卖家朋友们可以先尝试着解决亚马逊在封号通知邮件中提到的那些不符指标问题,建议要专注于找出一些长期的解决方法,更有利于当前情况下的申诉结果。


第四种:侵犯知识产权


在亚马逊销售过程中,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的基本责任。


如果做不到,就会面临账号被停的局面。但这又意味着如果卖家不太了解知识产权侵犯行为,将很容易触犯亚马逊的规则从而被封店。


理论上来讲,在平台上出售这些产品需要亚马逊和卖家共同承担责任。


但考虑到平台的商业模式,法院规定亚马逊无需为此担责。这就意味着,卖家需独立承担侵权后果。


如何避免亚马逊账号因触犯知识产权而被封,取决于卖家的商业模式。要么在刊登自有品牌前做所有必备的调查,要么保存供货商提供的合法文书。



第五种:滥用评价


评价是从竞争对手中说服买家的关键部分,卖家们都希望每次交易都能获得5星级评价。


亚马逊不是一个卖家预期会收到大量评价的市场,但平均而言,留评率大概在3%-5%之间。


因此,卖家必须确保在处理评价时不会产生下列违规行为:

1.买家留评方式不正确(意图躲避亚马逊检测的刷评)

2.卖家用私人账户为自己产品留评

3.对留好评或移除差评的买家给予奖励或返现

4.给竞争对手恶意差评


如果你没有人脉资源,账号被封停是比较无助的。所以建议卖家们可以提前做好准备避开这些坑,减少糟心的事。

扫描二维码推送至手机访问。

网站部分内容来自网络转载,如有侵权请联系我们删除。

本文链接:https://www.ourtrade.net/982.html

分享给朋友:

“亚马逊账户被暂停的常见原因” 的相关文章

速卖通运费设置类型及误区

速卖通运费设置类型及误区

 标准运费、免运费、自定义运费都是什么意思?        标准运费:平台按照各物流服务提供商给出的官方报价计算运费。决定运费的因素通常为:货物送达地、货物包装重量、货物体积重量。如果卖家为不同的运输方式减免了折扣,平台会将在官方运费的基础上加入折扣因素后计算出的运费值呈现给下单的买家。    ...

速卖通直通车花钱很快,怎么解决?

速卖通直通车花钱很快,怎么解决?

直通车作为速卖通店铺快速引流的渠道之一,一直受卖家们的重点关注。开车的伙伴们,目的不外乎巩固现有优势款、测新款、为转化。不管基于什么目的,卖家们一定会遇到以下问题: 1、直通车做好准备后设置开车时间,一般哪个时间段最好? 在回答这个问题前,我们必须先清楚,只有资深车手级别以上的开车帐...

亚马逊负面feedback如何删除?不妨试试这3个方法

亚马逊负面feedback如何删除?不妨试试这3个方法

项调查显示,大约65%的买家在进行任何购买之前先查看评论和评分。毋庸置疑,你获得的(正面)评价和评分越高,你的业务获得成功的机会就越大。 当买家发现服务受到损害时,你很可能会收到差评和较低的评分。因此,这会降低你的转化率。 那么你可以删除亚马逊上的负面feedback吗? 以下是几种...

干货 | 产品无人问津?8个角度激活你的listing!

干货 | 产品无人问津?8个角度激活你的listing!

作为一名亚马逊卖家,总会在某个时候需要在亚马逊上创建产品listing。拥有内容丰富且具有说服力的产品listing可以帮助提高销售额和产品排名。 如果你在亚马逊上定期购物,可能会看到一些产品listing的反面示例,你可以从中学习。典型的产品listing错误包括混乱的图像和平庸...

利用亚马逊Buy Box提高销售额的五种方法

利用亚马逊Buy Box提高销售额的五种方法

当你赢得了亚马逊Buy Box,下一步该做什么?该如何利用它来进一步提高销售额呢?   完善关键词和产品描述 如果你赢得了Buy Box,你可能会认为你的关键词和产品描述已经很好了。 相反,你要假定自己必须优化关键词和产品描述才能重新参与竞争。你的目标是进一步提高你的曝光度,以便...

亚马逊中小卖家常犯的这些错误,你是不是条条都很眼熟?!

亚马逊中小卖家常犯的这些错误,你是不是条条都很眼熟?!

雨果网从美国媒体近日的报道中了解到,有国外机构专门为亚马逊卖家账户做审计,该机构根据过去一年的中小卖家账户审计记录,列出了卖家们常犯的一些错误: 1、忽视品牌注册 亚马逊品牌注册(Amazon Brand Registry)是为制造商和自有品牌卖家所成立的一个项目。据了解,很多卖家由...

发表评论

访客

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。