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亚马逊review怎么获得?不用黑科技也能增加review

鸥啼网6年前 (2020-07-14)跨境电商6110

亚马逊review怎么获得呢?这是很多卖家做亚马逊时的心声和疑惑。大家都知道,review对于产品销售有多重要,数量多且等级高的review不仅可以增加潜在顾客购买产品的欲望,帮助提高转化率,促进销量,还可以决定listing的评分。

曾经,在亚马逊平台上,卖家们会通过各种黑科技和平台漏洞来获取大量review。但是,近年来,亚马逊也在不断的完善review政策修复漏洞,想要通过黑科技获取review的道理已然行不通了。

一、索评邮件

亚马逊review怎么获得,首先索评邮件应该算是获取真实评价最直接最安全的方式之一,也是亚马逊官方允许的操作方式。但是亚马逊索评邮件索评的留评率高低因人而异,卖家要注意掌握索评邮件技巧。在邮件内容里要以中立的语气邀请买家留评,不能提到好评或者利益交换,奖励性措施。邮件发送的时间最好选择周二至周五早上10点左右,因为这个时间点是外国人收发邮件的高峰期。

对于订单数量较多的卖家来说,手动发送邮件可以说是费时费力的,那么大家可以使用酷鸟卖家助手索评功能,根据不同的索评产品选择个性化定制的邮件模板,通过排除不适宜订单的买家,设置索评规则,精准发送索评邮件。

二、用好售后服务卡

售后服务卡其实也是亚马逊平台所允许的,但如何利用好售后服务卡就是卖家应该学习的技能了。只要你不要在售后服务卡中直接引导客户留五星评论,而是真实诚恳的评论,那么售后服务卡与亚马逊服务的条款就不相悖。

另外关于亚马逊售后服务卡的内容有两点要注意,一是可以邀请留评,但注意是Honest Review;二是可以留下你的邮箱、电话、网址等等,以便客户在遇到问题时可以联系到你。

三、Facebook群组

Facebook群组里面有很多潜在买家和reviewer,你可以这些组里面发布你的产品和报价,通过免费产品和折扣产品吸引潜在reviewer的兴趣。一般有两种方法可以找到reviewer,一种是通过自己发布信息,另一种则是花钱,利用facebook推广你的消息。

当然在facebook中找到的reviewer是有风险的,卖家需要注意辨别真正的reviewer,谨防

一些骗产品又不留评价的reviewer。

四、官方计划—Amazon Vine Program

Amazon Vine Program是亚马逊邀请那些可信度高的reviewer,其中Vine Review是独立的,亚马逊成立Amazon Vine Program项目让他们对新产品或者预售产品发表看法和意见,以此来帮助卖家们做出明智的购物决定。因此只要他们发表的内容符合规定,亚马逊不会对其修改或编辑。

不过申请该项目也有一定的条件要求,首先是卖家需要申请VC账号,但目前业内VC账号的注册费用已经被炒到很高了,所以不建议卖家违规注册VC账号;其次是申请该项目的费用也不低,一个SKU需要2500美金,找服务商的价格会便宜一些,但服务商提供的VC权限有限,卖家需要注意辨别。最后,卖家需要发送产品到指定的亚马逊仓库,数量在30-35个,最多可以35个评论。

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