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还没完,马上跨境电商,又将迎来新的巨变!

鸥啼网2年前 (2024-08-18)跨境电商3120

分享一些思考,跨境电商还将迎来巨变

 

目前,行业里面已经射出2支箭,就已经搅动了整个行业

 

第一支箭:全/半托管策略

 

这个策略,都在降低了运营的权重,提升工厂的权重,主流的渠道都在迅速跟进。

 

第二支箭:低价策略

 

以Temu为代表的低价策略,攻城掠地,在消费降级下,大受市场欢迎,现在亚马逊也迅速跟进作为回应,行业的态势已然变化。

 

好,还没结束,第三支箭,蓄势待发了。

 

 

— 1 —

AI蓄势待发

 

前2支箭,已经把行业搅动的天翻地覆,接下来第三支箭,可能又会完全改变行业的格局。

 

第三支箭就是AI电商的智能推荐

 

你想想看,如果电商结合AI来发展,那会是怎么样的?

 

比如,用户不再是通过关键词来搜索,找到产品

 

而是询问AI,AI自动出现产品推荐

 

用户只要描述信息,品牌就自动推荐相关的精准产品出来,

 

你说会不会这样?这个场景你想过没有?

 

以Google为例,

 

在内容上,Google现在就非常害怕AI

 

百度就不用说了,越来越稀烂了,在内容上跟不上时代的潮流了

 

那么你们看,谷歌现在压力非常大,因为openai,我只要提问就能找到精准的答案

 

或者即便不用openai的挑战,谷歌自己出来的AI都会向这方面靠拢

 

用户就是需要直接的,精准的内容,AI就是要实现这样的目标,谷歌现在就在做这件事。

 

好这是搜索上,大家看到已经在变化了

 

那么在货架电商上,AI可是还没有介入哦

 

比如亚马逊,你们还没听到亚马逊在AI上的介入对不对?

 

但这一定是趋势

 

那么现在全托管已经出来未来再推出,AI智能系统,直接回答用户所需要的商品,不再是通过搜索来找到产品

 

电商的格局又会变化

 

 

— 2 —

三线结合

行业格局全部改变

 

好,到这里这里就有三条线

 

第一:全托管

第二:低价

第三:AI智能推荐

 

看看 全托管来了,低价也来了

 

AI一定是必须要推出的

 

美国现在AI创业是席卷各个领域,亚马逊不可能这么落后的

 

那么这3个措施如果全面放出来,会是什么情况

 

大家可以 想想

 

我们看看国内的大模型就已经很清楚了

 

首先文章前面很多都已经有AI总结了吧

 

这是在文本上已经做了改革了

 

视频上,很多是借助插件来实现总结,这是视频上的改革

 

商品上,以前大家买东西是关键词,现在是推荐展示,未来是智能AI问答展示

 

我觉得这个应该最晚明年亚马逊下半年要推出来了

 

这些都是 我的思考下,给大家一点启发,这样能在业务上也可以提前的布局,提早准备很多事

 

这三只箭出去,中间商卖家,可以说是退无可退了,行业会迎来大变局。

 

 

— 3 —

我应该怎么样

提前布局呢?

 

理解行业的发展

知道行业的变革

 

接下来我们可以做哪些事呢?我们可以做哪些布局呢?

 

有读者和我反馈了,她目前的购物决策是这样的:

 

 

你看这个同学的动作,他是一个普通的用户角度,你看他做了什么动作?

 

第一:我想要买一件东西,但是我不知道市场上有哪些品牌,ai按照我的要求给我推荐了几个品牌,

 

第二:我再根据这些品牌的优缺点选择,然后我就去电商平台买了

 

你看这是他的动作,对不对?

好,那么结合AI,我们应该如何提前布局?

 

如果我知道用户的想法,搜索的意图,和路径,我就会提前布局内容

 

很简单,AI虽然厉害,也是需要语料来学习

 

那么我在这之前,我要提前去铺这些语料

 

也就是说,当用户不了解一个品牌时,他们可能会进行各种类型的搜索,以便了解品牌的相关信息。

 

这些搜索类型可以归纳为以下几类:

 

1、品牌信誉和质量

 

品牌评价

Is [Brand] a good brand?

[Brand]品牌评价

 

品牌历史和背景

[Brand]品牌故事

[Brand]品牌历史

 

品牌承诺和愿景

[Brand]的使命和价值观

[Brand]的社会责任

 

2、用户评价和体验

 

用户评论

[Brand]用户评价

[Brand]产品使用心得

 

3、客户满意度

[Brand]客户满意度使用

[Brand]的体验如何?

 

4、产品信息和对比

 

产品评测

[Brand]产品评测

[Brand]产品优缺点

 

产品对比

[Brand]与[Competitor]对比

[Brand]产品与其他品牌的对比

 

6、产品安全和认证

 

产品安全

[Brand]产品安全吗?

[Brand]产品的安全认证

 

产品质量

[Brand]产品质量如何?

[Brand]产品的质量标准

 

7、售后服务和支持

 

保修和退换政策

[Brand]产品的保修政策

[Brand]的退换货政策

 

8、客户服务

 

[Brand]客户服务评价

如何联系[Brand]的客户服务?

购买指南和优惠信息

 

9、购买建议

 

哪里可以买到[Brand]的产品?

购买[Brand]产品的最佳指南

 

10、促销和折扣

 

[Brand]的促销活动

[Brand]产品的最新折扣

[Brand]常见问题和使用指南

 

11、使用说明

 

如何使用[Brand]的产品?

[Brand]产品的使用指南

 

12、常见问题解答

 

[Brand]的常见问题

[Brand]产品的常见问题解答

 

13、社交媒体和社区互动

 

社交媒体评价

 

[Brand]在社交媒体上的评价

[Brand]的社交媒体互动

 

社区讨论

[Brand]产品在论坛上的讨论

 

[Brand]社区的用户体验分享

 

那么你提前对这些内容的布局,用户可以全面了解一个品牌的信誉、产品质量、用户体验、售后服务等方面的信息,从而帮助他们做出更明智的购买决策。

 

你要知道这里面的思路,还有模拟消费者,他是怎么想的

 

然后你要有意识的去提前铺这些语料

 

从营销漏斗的角度去占坑,然后AI学习

 

不然AI为什么推荐你,不推荐别人?这是有原因的

 

因为我提前布局了,我知道,并且深刻的知道用户的路径,对不同的人,我早就铺了相关的学习语料给他

 

那么我的推荐要大大高于其他人

 

如果你思考的够深刻,这些东西肯定会早布局的如果你觉得AI在电商里面,有很长的路子,还是货架电商的方法,那么你肯定不会去做这些

 

反正我分享我的思路,你看的分享,我拿出来的都是有一套方法的,因为我已经在这样做了。

 

希望这些分享,能对你有帮助。

文章来源:https://guxiaobei.com/1049173/ 作者:顾小北

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