亚马逊下最后通牒:未提交这一证明,商品或被下架!
合规已成为卖家出海的必修课。 近日,在海外社交论坛上,一些欧洲站点的卖家反馈称,亚马逊似乎进一步收紧了品牌产品销售的规定。从9月初开始,他们陆续收到了亚马逊发出的审核通知,要求这些卖家需在9月17日前提交供应链相关证明资料,否则将被视为违规。 未提交证明面临下架 亚马逊的举措已引起众多电子产品卖家的担忧。 亚马逊明确要求卖家提交制造商或授权批发商的原始发票,以及供应商的完整公司信息。公司信息包括公司名称、电话号码、地址(如适用)、电子邮件地址和网站。文件上传格式可选择PDF、JPG、PNG或GIF。 亚马逊特别强调,卖家提交的供应商发票必须是在过去180天以内开具的,至少得含有100件商品,除定价信息外,其他信息不得有任何涂改,且需清晰可见。 在9月17日前,卖家可以继续销售已有库存。但若逾期上传或者文件资料不全,卖家可能会面临商品被强制下架或无法新增相关产品的严重后果。同时,剩余库存也将被退回、销毁或捐赠。 这项新规定影响到三星、戴森、佳能、飞利浦、惠普、索尼和松下等知名品牌。亚马逊的目的是通过确认卖家的供应链渠道,保证卖家销售的产品均为正品且来源安全可靠。卖家账户如果存在与客户投诉、商品真伪或潜在违规相关的“可疑迹象”,就有可能被亚马逊系统锁定并要求提交额外证明资料。 目前尚不清楚有多少卖家收到了警告,但据卖家反馈数量相当庞大。 卖家:合规成本攀升 据亚马逊称,这项验证要求旨在确保其平台上只有安全可靠的产品。该公司收到了一些客户投诉,投诉内容包括“产品可疑”、产品真实性或违反指导方针等。我们要求卖家证明其始终如一地从可验证的供应商处采购商品。“ 此次管控并非孤立事件,而是亚马逊对欧盟市场监管环境的主动响应。 近年来,欧盟先后修订《消费者保护法》《数字服务法案》,要求电商平台对销售假货、侵权商品承担连带责任。与此同时,消费者维权意识显著提升。据欧盟消费者中心数据,2024年电子产品类投诉中,“假货/翻新机冒充新品”占比高于其他品类。 对于卖家而言,新规带来的直接影响是合规成本激增。以德国站为例,一套完整的供应链证明文件需覆盖生产、物流、仓储等多个环节,单个SKU的验证成本可能超过500欧元。更严峻的挑战在于时间紧迫性。距离9月17日截止日仅剩5天,部分卖家反映文件准备存在难度: 信息碎片化:部分供应商不愿配合提供敏感数据(如成本结构、授权书); 流程繁琐化:跨国文件认证耗时较长; 一些卖家认为,此次新规将加速欧洲站电子产品市场的“优胜劣汰”。合规成本的高门槛可能淘汰一批中小卖家,而具备完整供应链管理能力的大型卖家(如品牌商、工厂型卖家)将获得竞争优势。 亚马逊的合规要求不仅仅局限于欧洲站点的电子产品卖家。近期,多位销售儿童玩具的卖家也相继收到了账户验证通知。自2025年9月3日起,在美国站、加拿大站销售的儿童玩具产品必须每年接受检测、检验和认证(TIC)机构的年度检测或文件核验。 随着9月17日截止日期的临近,受影响卖家需要争分夺秒地准备合规文件。


