亚马逊新丢货赔偿政策，卖家直呼“太坑”！

美西时间昨日，亚马逊一项让众多卖家怨声载道的新丢货赔偿政策正式生效。这项早在去年12月就宣布3月10号实施，后又推迟到3月31号的政策，一经落地，便引起了卖家群体的强烈不满。

图片来源：亚马逊卖家论坛

政策核心：只赔制造成本

这项新政策看似长篇大论，核心却简单粗暴：顾客买单前丢失的FBA库存，亚马逊不再按零售价格赔偿，仅根据产品制造成本赔偿。这意味着，卖家货件在FBA仓库丢失后，无论产品在亚马逊上售价几何，亚马逊只认制造成本这一项。而且，后续卖家在包装、检测、运输、推广等方面的投入，亚马逊一概不管。

不仅如此，卖家还需提供一系列数据和资料来佐证“制造成本”，亚马逊还要审核其合理性。有卖家吐槽，在亚马逊采购成本估算系统看到的产品制造成本，比真实成本低了40%以上。

丢件并非小概率事件

别以为丢件是小概率事件与自己无关。据亚马逊发布的数据，FBA仓库平均每年丢件率约2.4%，即发100件货可能丢失2 - 3件。对于做高价值产品的卖家而言，丢失一件货损失巨大。如今亚马逊只按制造成本赔偿，还压低卖家索赔请求，实在让卖家有苦难言。

比如一位做家具产品的卖家，产品从中国运到美国，各项费用支出不比产品制造成本低，甚至可能超过制造成本。但按照新政策，丢失货件只能获得制造成本赔偿，损失可想而知。

高溢价产品损失惨重

对于收藏品、定制品及有一定溢价空间的产品，新政策的影响更为致命。像宝可梦卡片、收藏版玩偶、限量乐高玩具等，制造价值可能不高，但市场溢价却很高。一旦丢件，亚马逊只按制造成本赔偿，简直就是“抢劫”。

找回商品处置权引争议

更离谱的是，新政规定，若亚马逊按制造成本赔偿后，丢失商品又被找回，亚马逊对该商品拥有处置权。这相当于亚马逊用低价赔偿拿走卖家商品，若找回再以高价卖出，无疑是对卖家的“二次收割”。

面对这样霸道的政策，卖家们进货时可得留个心眼，记得索要发票，否则提交的“制造成本”可能还会被亚马逊打折处理。亚马逊不着力修复自身FBA仓储系统的丢件漏洞、降低丢件率，反而在赔偿上做文章，实在让卖家们心寒。各位卖家，你们对这项新政策有何看法呢？

（来源：百佬汇跨境电商联盟）