亚马逊运营必看这些方法帮你预防和赶走跟卖者
作为一个亚马逊卖家最害怕的莫过于千辛万苦挑出了选品，又费尽脑汁书写了一个完美的listing，结果却躲不过“跟卖大军”的坐享其成。亚马逊平台上的同质产品也非常多，经常会出现一个爆品之后，有很多卖家进行跟卖，这样对于爆品有一些影响，接下来小编来给大家讲一讲具体有哪些预防和赶走跟卖的方法。
在被跟卖之前如何有效防止你的商品被跟卖？
第一种方法：存挡所有文件资讯
针对你每项商品 listing都截图备份，不是说要把这些资料提交给亚马逊，而是备份下来说不定在未来会用上。
如果不确定自己商品的分类代码，可以进入以下链接，复制贴上你商品页面的链接，就可以快速查讯到你的商品 browse node ，具体操作步骤如下：
https://www.ourtrade.net/go.php?url=www.findbrowsenodes.com
Step 1：复制贴上你的亚马逊商品链接，按下搜索按钮。
图片来源：知乎
Step 2：属于你商品的 browse node 就会显现在下方。
图片来源：知乎
当你遇上跟卖抢走你对商品listing 的编辑权限，且改变你商品分类。这时你就能藉由这browse node 去和亚马逊证明说你才是这商品 listing 的拥有者。更能方便亚马逊快速复塬你的商品listing。
第二种方法：制作品牌官网
一个好的品牌官网其实是让亚马逊确认你是该品牌拥有者，更重要的是官网之后还能用来申请亚马逊品牌。拥有自己的品牌独立站，可以在很大程度上保护产品的权益，同时也能提升你的专业形象。
有了官网之后，建议大家针对在贩售的商品各做一个专属商品页面，内容可以完全依照亚马逊商品页面的资讯来撰写，主要目的其实就是强化你和你商品的链接，再次向亚马逊证明你是该品牌的拥有者。
第三种方法：注册品牌商标
商标对于亚马逊来说倒不是非有不可，但如果申请上了对卖家说肯定是大加分，当然在申请品牌上也有一定的帮助。
第四种方法：进行品牌备案
品牌备案除了能提高品牌搜索下商品的展现率以外，最大的作用就在于能防止品牌跟卖。商家通过亚马逊后台进行品牌注册备案。相当于给自己商品打上标签。通过这种形式，别的卖家在看到你有个人品牌的时候一般就不敢再进行跟卖。
第五种方法：发警告信提醒对方卖家
很多卖家在察觉到跟卖的时候才会想到要去注册品牌备案。但是品牌备案最佳的注册时间应该是在店铺新开上架商品的时候就安排上，因为品牌备案的审核的时间相对较长，最长的时间可能会达到6个月。所以如果还没能赶上审核通过，又遇到跟卖事件的话，那最好的方法就是发一封警告信给跟卖的商家，提醒他已经被发现，并且行为已经严重地触犯到了你店铺的利益，让他对跟卖商品做出下架处理。
第六种方法：加入brand gating计划
加入brand gating计划，能有效地保障品牌的权益，防止产品被跟卖的情况。一旦发现有品牌跟卖，商家就能主动进行制止。如果又店家想要跟卖你的产品就必须获得你的品牌授权，并且支付1500美元的品牌费用。但需要注意的是，加入brand gating审核时间也跟品牌备案一样，虽然没有品牌备案花费的是时间长，但是至少也要一个月以上。
第七种方法：Amazon Exclusives 独家计划
该计划要求就是亚马逊佣金多5%，这样这款产品亚马逊不会允许任何人跟卖。这样的方式虽然能完全防止跟卖，但也相应的多了弊端，如果大号死了小号想跟卖回来是不可能的，而且这种方式对于利润比较低的产品来说，增加5%的销售提成无疑增加了很大的压力。综合来讲这样的方式，还是比较适合利润空间比较高的卖家。
第八种方法：亚马逊透明计划
透明计划(Trensparency program)是亚马逊正式发布的一个新项目，主要用来打击假冒产品，以达到保护品牌方和买家利益的目的。加入透明计划后，卖家会向亚马逊购买一个专属的二维码（一个蓝色T标），对应的是一组26位的Transparency代码。对于FBA的亚马逊卖家，亚马逊要求发往亚马逊仓库的每件产品的包装箱上都印上或贴上二维码，亚马逊扫描二维码，验证过后才会允许你的产品入仓。一旦查出产品是假冒伪劣的，亚马逊会对这批货物进行销毁，并且移除你的buybox。对于发FBM的跟卖的卖家，亚马逊要求在提交listing的offer时要先提供正确的二维码进行验证，否则无法跟卖。
已经被跟卖，如何赶走跟卖者?
已经被跟卖，尽可能的在短时间内降低流失的订单数量，降低损伤，估计也是大部份卖家所采取的方式。
Step 1：降低自己的商品价格
降低价格抢回购物车。对手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品价格可别调降太低连利润都没了。
Step 2：直接联络卖家
有时最直接的沟通方式也不见得是件坏事。请按照以下步骤操作来联络卖家。
① 到该卖家任一商品页面，选择其他卖家商品。
② 点击该商品卖家名称。
③ 点击"Ask a question"。就可以使用此模板内容和卖家尝试沟通下：
"Dear [XXX],
I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.
[YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.
I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.
Sincerely,
[YOUR NAME]"
Step 3：试着购买对方产品[ Test Buy ]
确认对方是否真的在跟卖你的商品，最好是记录下对方商品所有的细节，包括颜色、尺寸、重量、包装等，明白对手商品和你的商品之间不同或相同之处。之后在和亚马逊申诉时能更有效的沟通。
Step 4：联系亚马逊
如果对方没回应可以尝试求助亚马逊。前提是你得先记录下所有商品的资讯，例如：browse node，和亚马逊沟通上肯定会更有效率。
Step 5：订购对手商品
用你的亚马逊买家账号购买他们的产品，收到货后，保存所有购买记录和产品开箱的记录，向亚马逊针对这卖家开启 A-to-Z Claim，指出他们的产品存在问题，如颜色、款式或包装与描述不符等。在举报 A-to-Z 同时，确认有用到这些假货相关字眼，例如："fake"、 "not authentic" or "counterfeit"。
如何预防和解决被跨站点跟卖
许多亚马逊卖家在运营过程中可能会忽略一个问题，即被跨站点跟卖。跨站点跟卖对卖家来说就像一个定时炸弹，很多卖家可能对跨站点跟卖没有很大的防备，认为只要自己没有在某一个站点销售就无所谓，但现实却告诉我们没有那么简单。如果不及时解决，留下隐患就很容易影响卖家的账户和产品listing。
这种跨站点跟卖形式在最近出现的很严重，利用卖家的UPC在卖家没有开通的其他站点上传产品，形成跨站点跟卖。而且，由于品牌注册的局域性，导致这种跟卖很难投诉。
跟卖者首先是盯上了卖家热卖的ASIN，通过一些工具和手段查出了ASIN所对应的UPC码，利用这个查到的UPC码在其他站点上架产品，那么review就会自动同步过去，实现了跨站点跟卖。
跨站点跟卖非常隐蔽，有些不良卖家甚至专门利用工具进行不同站点产品的采集，然后在原主毫无察觉的情况下进行跨站点跟卖，谋取利益，而之后的烂摊子就扔给原主。
所以卖家要记得自查自家的产品是否被跨站点进行跟卖。
如何查询跨站点跟卖
1、在亚马逊后台使用UPC查询
跨站点跟卖是通过ASIN/UPC操作的。在亚马逊后台，卖家可以通过目录-添加产品路径输入UPC/EAN/ASIN查询，看看其他站点是否有产品被跟卖。
2、注意产品差评
大多数卖家会从其他站点发现产品被跨站点跟卖，所以卖家要经常关注产品评论。目前，跨站点跟卖集中在加拿大、法国和德国站，卖家对这些站点要特别警惕。
3、搜索卖家的品牌名称
由于跨站点跟卖非常隐蔽，有时候没有差评出现，我们卖家根本无法得知是否被跟卖。这个时候我们就可以利用自己的品牌搜索，看看前台是否能够搜索其他站点相应的产品信息。
（来源：黑猫站外爆料）
