跟印度人做生意FAQ
1.印度有哪些与进口相关的政策，对我国企业的出口有没有影响？
印度进口限制政策主要包括进口许可证管理、禁止和限制进口措施等，具体请到in.mofcom.gov.cn查阅。
2.近期有一部分印度客户要求我公司采用“远期L/C”（60、90、180天）方式付款，请问在印度市场该付款方式有哪些主要的风险？请问对于印度市场而言，有哪些较有效的调查途径和方式方法呢？
印度客商，尤其是一些小型贸易商，对国际贸易业务实务不大熟悉。总体来说，印度企业大多喜欢采用T/T或D/P付款方式，L/C付款方式不
大流行。在当前金融危机继续蔓延的情况下，L/C远期风险较大，即使是银行信用，印度客户有可能到期不付款赎单。为确保贵司安全收汇，建议尽量不要采用L
/C远期付款方式。
调查印度企业资信的途径主要是通过当地或中国的律师事务所或咨询公司。
3.如果印度进口商拒绝支付货款致使我公司货物被海关扣住，请问我公司应采取哪些补救措施？
如货物因印度企业拒付款而被海关扣留，一般情况下，我国内企业直接找印度海关作用不大，因为印度海关只有在获得印度进口商弃货书面说明、并核实该批货款尚未支付的情况下，才允许该货物退回。关键问题在于进口商，没有他的弃货说明，海关是不会允许退货的。
4.接待印度客户到工厂应该注意什么方面？
1.食物，素菜荤菜提前问好，20%以上人口吃素（婆罗门高级种姓，以吃荤为保持自身洁净），鸡胸肉、鱼块足以；
2.宗教, 如是伊斯兰，注意你们工厂附近有无清真寺；如是印度教，可以告诉他GANESHA WISH YOU LUCK , Ganesha 是印度的财神；如是拜火教，你发达了，这是印度超有钱的民族；如是基督教，啥也不管，没有禁忌。
3.酒店，不预付，不垫款，不拿他的美金换人民币；
4.回扣，等他开口要，如果是真正的决定人，可以送黄金，印度见到黄金和见到神一样低微与渺小。
5.我公司有批货出口印度，现在想退运，发现困难很多，请问如何操作？
印度退运，是劳心劳力的工作，而且以中国人身份出现，很难退运，用香港身份则方便很多。
退运过程中主要时间是：
1.退运手续（银行、海关、货主） 10天
2.海关查验（100% 开箱查） 5天
3.中国客户支付仓租柜租时间（主要扯皮时间）：10天
4.船公司编组退运（ICD的时间）： 3天
5.物流退运时间：16-22天总共：44-50天
我们的困难在于中国客户总认为印度是标准的服务，实际上，完全没有任何标准，都是同事在现场跑海关、银行、船运公司及货代。当地的费用，并非全部都能提供
单据，比如海关的茶钱，查验的LABOR
FEE，这是潜规则，而国内客户会为了200-300美元耽误10天，而每天支付成本：USD49/20GP，USD98/40GP,HC
目前在印度出现大量滞港的货物，如果在客户允许的条件下，请迅速处理退运手续。基本的退运手续为：
第一步：NON OBJECTION CERTIFICATE (放弃声明)
收货人（CONSIGNEE）开具以INFO,CAPITAL & LOGISITC CO., LTD 为受益人的声明，我们用于去海关做申报；
如收货人因为偷漏关税而导致货物被海关扣留，必须事先知会ICL并提交国家税务部的羁留通知（Seizure Notice）;
第二步：AUTHORIZATION LETTER (授权书)
发货人（SHIPPER）以公司抬头授权INFO,CAPITAL & LOGISITC CO., LTD为代理人，我们用于去船运公司办理退运手续；
第三步：修改MB/L(船运提单)及支付仓租柜租
请修改MB/L(船运提单)中的收货人，改为INFO,CAPITAL & LOGISITC CO., LTD，否则，你将支付中国进口关税；
请支付仓租及柜租，ICL 不是订舱人，无权与船运公司或者货代议价；
第四步：退运及中国进口
用原船公司进行退运手续，如您选择OOCL出口，则由 OOCL退运；退运的海运费可由您与船运公司协商或许由ICL委托货运代理进行；
中国退运进口报关请与原报关行联系；
6.在实际操作中，觉得很难跟印度商人打交道，实在太爱太会还价。请问应该如何跟他们谈判？
印度人的善于还价确实让出口商头疼。印度人自认为他们拥有很好的低成本经营。印度人在采购中，笃信七大原则，其中一项就是要求70%的折扣，拒绝低于30%折扣的买卖。因此跟印度人打交道，注意预留较大的还价空间。
七大原则的另一项是：要在讨价还价的过程中不断重复“太贵了”，除非销售已经在初步价格中降低了2次，否则都不要开始和卖方认真洽商。因此，在与印度人做生意的过程中，除了预留还价空间，还要保持耐心。失去耐心会过早的暴露你的价格底线，从而失去主动权。
