跨境电商：英国网购者在意商品包装 装饰品包装技巧解析

外贸卖家最关心的往往是商品的质量，却往往忽视了商品包装对顾客带来的影响。英国某项调查显示，相当一部分网购者很在意包装质量，包装破损、尺寸过大都有可能让他们感到不悦。看来，跨境电商的卖家们，要多为“外贸协会”的买家们多花点心思了。在邮寄产品的时候，多留意产品的包装，会多争取一份好感。

英国《零售时报》日前再报道中表明：根据英国主要的包装供应商Macfarlane Packaging最近公布的调查结果显示，在网络购物的过程中，令网购者最为不悦的事是收到的货品包装不当。

该调查结果发现，25%的网购者抱怨，他们收到的盒子和包裹往往太大，远远超过了商品尺寸。由于包装过大，导致小件商品不能像信件一样投到信箱里，因此收件人只能选择快递或者其他的寄送方式，或者亲自去某个地点提货。

此外，22%的网购者表示，收到商品时看到外包装破裂或损坏会非常沮丧，因为包装损坏后有可能造成里面的商品被损害，同时丢失包裹的风险也令网购者备感压力。与此同时，有19%的消费者对外包装保护效果不佳而感到不满。

这些不满显然都和包装有关。在快节奏的现代社会，时间是非常宝贵的，人们上网购物是为了节约时间，网络购物越来越受欢迎。 不过，网络零售商显然忽视一个重要的问题——商品包装。包装问题可能成为影响电子商务企业走向成功的关键因素之一。

现在物流企业越来越聪明，在力所能及时候尽量将网购包裹投入信箱，并及时通知收件人，这样一来可以给收件人节省很多时间。但是这么干要受一定的条件限制，比如商品的尺寸要适合，外包装必须结实耐用。

此外，消费者希望网购商品被打包成一件，一次性地收到所有的东西。这就要求网络零售商在包装尺寸、包装保护效果、物流方式方面达成一个平衡点。现在有很多设计新颖的包装盒和包装箱可供零售商选择。这些包装设计不仅能够满足企业品牌宣传的要求，而且还能够令顾客满意。

总之，强化包装质量是提升消费者体验的重要方式。忽视包装的外贸卖家们应当多加注意咯。那么产品的包装技巧有哪些呢？下面以几种特殊商品为例，为大家解析外贸产品的包装技巧。

艺术品、珠宝、电子产品等特殊物品的包装注意事项

● 古董和艺术品：

如果是有玻璃罩的物品一定要将物品和玻璃罩分开包装，并贴上“易碎品”的标签。不要让艺术品摩擦到纸，硬质纤维板或是皱纹表面，以免划伤。

● 硬币、邮票或首饰：

此类物品包装要谨慎。用一个大一点的盒子，能够使货物在运送中避免积压，首饰和宝石在国际运输中可能会有特别的限制，所以请先咨询您的货运公司。

● 收藏品、陶器、玻璃制品：

易碎品，外面的外包装箱必须足够大，容纳7-8厘米厚的缓冲材质。多件产品应该单独打包、装箱，确保不会相互碰撞。产品应该位于箱子的中心，远离箱子的底部边角和其他箱面以防止损伤。如果产品是一个空心的花瓶，请用纸填满花瓶，使它更结实。

● 照片、电子产品，电脑：

最好使用原厂包装，如果电子元件暴露在外，应该使用抗静电的包装。不要用泡沫颗粒、牛皮纸、毯子和报纸。

高档商品的附加包装

● 一张手写或打印的业务介绍卡片，可以让买家记住您的店铺，为下次光顾打下基础。

● 一张货物收款清单，好的商品配合完善的服务，相信您很快就可以成为优秀商家。

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