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如何看eBay 30天退款保障政策?助长恶意买家退货还是提升用户信任感
全球网购数量正持续大幅攀升,而退货的数量也在不断增长。据UPS网购调查显示,有45%的消费者曾把货物退回,其中42%的人在退货过程中又在网上重新下单。然而网上还是存在不少冲动型的买家,秉持着“不喜欢就退”主义,而eBay近期推出的30天退货政策(主要针对优秀评级卖家),会让这部分买家更肆无忌...
一招玩转eBay海外仓初级选品
海外仓,目前卖家都非常熟悉的一个工具,但是不同卖家对它的定位却不同! 有的卖家只做海外仓,所以目标市场垂直,把控垂直需求,外加资金链和整体团队专业性和系统流程化要求! 有的卖家只碰直邮,没有明确的目标市场,成功的卖家利用泛SKU最大化的概率学外加平台的政策,最后利用无限大的网不断补获路过的...
速卖通线上发货新规:卖家投诉时间提前
日前,速卖通外贸平台调整线上发货卖家维权的规则,以降低速卖通卖家的物流风险。 据速卖通方面介绍,这次规则调整主要修改了投诉入口开放时间并新增了一个投诉类型: 1.投诉开放时间:政策调整后,速卖通将提前开放卖家投诉入口,该入口开放时间由“物流商仓库接受包裹”提前为“卖家创建物流订单”,...
速卖通:巧用客服模板之让纠纷飞
“纠纷”——一个在卖家领域深恶痛绝的敏感词,处理不好意味着客源流失、订单减少、爆品冷却、搜索屏蔽!怎样减少纠纷?那当然是做好店铺内功、提高产品质量以及减少发货失误。那当纠纷来“敲门”怎么办?让速卖通大学格博商学院小编介绍一些常用纠纷客服模板帮您“让纠纷飞”! 纠纷最常见的有两大类:一类是物流纠...
速卖通全面开启收费模式,小卖家该如何生存?
2015年12月7日,阿里巴巴集团旗下跨境出口电商平台速卖通(AliExpress)对外宣布,全平台入驻门槛新规正式发布,将对平台所有行业整体提升商家入驻门槛,全面从跨境C2C转型跨境B2C。新规最大变化是推出了年费制度和年费返还措施,一方面按照经营大类设置年费,提高准入门槛,另一方面通过“...
亚马逊卖家最爱犯的几类错误!老卖家别躲,你也错了!
亚马逊有非常明确的销售政策和最佳实践,但卖家执行时偶尔难免疏漏,有些错误可以挽救,但有一些将对你的销量带来巨大的影响。作为提醒,本文梳理了卖家在创建卖家账户、销售和处理订单时常犯的一些错误: 一、亚马逊账户设置上的失误 经营卖家账户亚马逊卖家常常要花费大量的时间。拥有卖家账户,...




