外贸案例分享：一个事先低调的订单！

John日后回想起来都觉着这事儿是多么有传奇性，甚至不真实，至少是偶然性太大了。

可这事儿又是实实在在发生了，而且那么真切。

peter是John的下属，他接到一个询盘，号称要下一个百万pieces的订单。他们公司是做专业印刷的。用行内话讲，这种订单只有两家二斯公司会下，一家是阿迪达斯，一家是迪斯尼。别的客户下这种订单就是忽悠，或者是下的订单大，实际要货小，但价格要按100万的算。在行业内，能把印刷的生意做到10万以上，已经算是巨大订单了！没办法，行业特点就是这样。

Peter向john这么一说，john也有意无意的说，既然不靠谱，那我们就按不靠谱的方式处理。

“啥是不靠谱的处理方式呢？”

“不靠谱的方式就是明知他不靠谱，我们也按正常方式回复，反正又不花钱，不费劲。”

在邮件回复中，peter向对方表示，我们很乐意和贵公司合作，同时希望贵公司能把这笔订单的用途稍微介绍一下，毕竟这笔订单是巨大的。

很快，对方回复了，签名档是某国一家贸易公司。倒是对于用途，客户并没有直言讲明，只是对交货期做了强调，指明若交货期无法完成，便不会继续这个生意。

对方这么一说，john反而对这个生意有了兴趣。因为印刷这个行业的特点，比较容易拿到印刷材料的素材。John提出对方将图片小样发email过来。

客户倒是没把图片直接发来，而是先发来一封保密协议。保密协议几十页看完，签字。客户才把图片信息发过来了。

图片是一个压缩包过来的，文件包上有个单词写着government。Peter和john吸了一口气，不是吧，难道是？

文字部分特别强调，图片的内容务必保密。

图片是某国某省竞选人的照片和slogan。

Google一搜，属实。

这个是真的。靠谱指数突然之间陡升。

问题又来了，john显然没有失去冷静。100万piece的材料费是有了，国外的人工费用可是巨大的，这个问题是怎么解决呢？

John本着为客户考虑的角度委婉的把问题发出去了。

客户很有意思的回复，“你肯定是听说过中国邮政吧，我们就是用当地的邮政，来完成宣传纸的粘贴。”客户是通过邮政把宣传纸粘贴在支持者的汽车后边。

这个问题也解释通了。

接下来，该有客户对订单提出具体要求了。重点还是交货期，再就是材料和报价。

John对这个客户进行评估，就客户的要求来说，能在客户提出的交货期完成，国内的供应商不超过三家。经过与客户的交流，客户的询盘对象应该不会多，至少不是海量甚至大量询盘。

John开始和几个供应商安排材料备货。在不提高成本的情况下，开始进行原材料备货。

同时，john开始就物流方式进行评估，发现若按照传统的空运方式，一个是手续比较麻烦，二是不能有完全的保证能把货送到。巧的是，当john联系到四大快递时，四大快递公司承诺，而且能够送货到客户的交货地。关键是时间能压缩两天。这个消息太好了。当然也有代价。四大快递要求，提前把送货费收起。这有些讨厌。要知道，这家四大快递是签了后付费协议的，这不是临时拆台吗？John考虑到事情的特殊性，先忍下了。需要预支13万的物流费。

John向客户复盘，提出了几个问题：一个是，客户的印刷材料受石油价格影响，在可预估的价格基础上，john报的是峰值的报价；二是，物流，john提出可以用四大快递公司进行物流，可以把货直接交到客户手中，不用再去提货，但需要额外支付多出来的物流费用。这些钱是四大快递公司收的。考虑到交货期，john并没有把能省两天的事情跟客户说。三是，全款TT。

客户表示考虑、考虑。

John开始了等待期，john以为时间可能会长。但只有一天，客户便做出了回复。

客户说，经过与四大快递公司总部的沟通，已经向他们的中国总部进行事实确认。的确有这个事情，客户接受用四大快递公司的物流，同时愿意承担多出来的物流费。关于材料的报价，客户表示接受。全款TT，客户也接受。但是，客户追加了一条，如不能按期按要求交货，将加大追究john的赔偿。

John接受了。

接下来，john和peter分头去供应商跟进备料、生产。

就在john安排生产的第二天，客户发来了紧急商务函，客户要求临时更换材料，理由是原来的材料在测试时出现开胶的情况。客户的语气非常焦急。

John没有在第一时间回复客户，一方面和供应商沟通材料的更换事宜，一方面跟进TT到账情况。

更换的材料是常备材料，数量上可以满足。因为是提前备料，没有增加额外的费用。

TT上出了问题，款项已经到了银行，但银行方面表示，在款项用途上不明确，暂时不能划到john的账户。John对这个消息有些紧张。

John把银行的办事员私下请出来，摸了个底。究竟这个风险有多大？办事员称，他说的话仅仅是个人意见，不代表官方说法。款已经到了我国银行，客户要把钱拿回去，也不是很简单的事情。但是，需要尽快要客户出示一份澄清说明，说明款项的用途。John听罢，心稍稍放下了。

John跟客户反馈，目前生产已经就位，实话实讲，原材料已经备齐，开始进行生产计划，尚未上线生产；客户提出的新材料，也能无额外成本备料。请客户不用担心。同时将TT的情况，和客户做了沟通，除了追加材料差额之外，同时补充一份用途说明。

客户直接打电话过来了，表示很感谢合作者的诚恳，并会积极配合TT的事宜。

John在得到客户承诺的第一时间进行生产安排。

货款准时到账。

货物提前一天时间交货。

一场大戏接近尾声。

客户回了一封邮件，除了表示感激，还表示，这位候选人可能要落选，另一个省的竞选即将开始。

John又做了两件事。

John到供应商的工厂，请了生产线的工人吃了一顿大餐，每人送了一条烟，表示感激。为了按时交货，几个工厂的工人几乎是连轴转的安排生产。方便面吃了好几天。

John带peter来到了四大快递公司的办公室，请当地最大的负责人出面。John说，你们作为全球四大物流商，在我们有协议的前提下，要我们提前支付货款，从法律角度上，你们这是毁约，从通俗角度上，你们这是“狗眼看人低”！负责人不停的表示道歉。从四大快递出来后，peter对john说：老大，像这种情况我以前遇到过。但是，能帮我们事后出气的，您是独一个。

事后，john和几个朋友聊起这个case，有朋友说你可以宣传一下啊。John说这种生意是要低调点的，不适合高调宣传。